Ошибка двусторонней печати Sharp ar 6023D

Влад
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 16 сен 2017, 11:52

Ошибка двусторонней печати Sharp ar 6023D

Сообщение Влад » 16 сен 2017, 12:09

Приветствую!

Держим копицентр, стоят 3 шарпа, работаем давно.

Недавно появилась странная проблема при двусторонней печати:

Копирование
При копировании страниц двустороннего документа (Сторона 1А и сторона 1Б), копир сканирует обе стороны, а потомвыдает Сторона 1А + предыдущая копия. При дальнейшем копировании нового двустороннего дока (Сторона 2А и сторона 2Б), сканирует обе стороны, и выдает лист (сторона 1Б + сторона 2А). Почему - в душе не знаю.

Распечатка

При двухсторонней распечатке та же проблема:
Печатаю 1-2 страницу документа, двухсторонняя печать, в итоге получаю: предыдущий ксерокс + 1 страница.

То есть машина подтягивает из памяти прошлую копию. Операторы никуда не влазили, ничего не меняли.

Что подскажите по этому поводу ?

- возможно как то все сбросить/перегрузить к черту?
- или стоит покопаться в настройках через Айпи.

может сталкивался кто

Андрей
Администратор
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 20:23
Контактная информация:

Re: Ошибка двусторонней печати Sharp ar 6023D

Сообщение Андрей » 17 сен 2017, 18:43

Прикольно, я такого за всю историю ни на каких аппаратах не видел.
Если в Одессе есть сервис шарп обращайтесь к ним.
Первое что надо сделать, это перепрошить.
Сброс нужно делать сервисный.
В понедельник-вторник напишу как лучше поступить в Вашем случае, если нет сервиса шарп.

А пока сделайте копию 2х2 со стекла оригинала и расскажите о результате.

Андрей
Администратор
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 20:23
Контактная информация:

Re: Ошибка двусторонней печати Sharp ar 6023D

Сообщение Андрей » 18 сен 2017, 14:47

Ситуация не стандартная, однозначного ответа нет.
Тут либо мать умирает, либо прошивка аппарата слетела, а это
может сделать только сервис шарп.

Андрей
Администратор
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 20:23
Контактная информация:

Re: Ошибка двусторонней печати Sharp ar 6023D

Сообщение Андрей » 18 сен 2017, 17:08

Дополнение:
Такая "неисправность" регистрируется при печати.
Если такая "неисправность" проявляется только при печати(принтер) то это
однозначно не настроены драйвера.
Драйвер не видит, что аппарат с дуплексом(печать 2х2) и начинает гнать вот
такую ерунду, подтягивать предыдущий файл(страницу).
Нужно в драйвере воспользоваться функцией автоконфигурация(автонастройка).
Или переустановить драйвер и включить функцию 2х2.


Вернуться в «Офисная техника SHARP копиры, принтеры, МФУ, информационные панели»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя