Sharp5316 и windows7

mi1402
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 окт 2013, 23:16

Sharp5316 и windows7

Сообщение mi1402 » 21 окт 2013, 23:44

Добрый день. Может быть, кто-то сталкивался с подобной проблемой. Есть ноутбук с win7 64, МФУ Sharp5316. Драйвер скачан и установлен с официального сайта. Принтер подключаем через usb, он появляется в устройствах. Однако, при попытке напечатать пробную страницу, появляется сообщение "требуется вмешательство пользователя", и принтер переключается в автономный режим (появляется "птица" на свойстве "работать автономно"). Принтер рабочий, 100%, т.к. при подключении к другому ноутбуку, с win7 32, все работает. Разница в версиях windows (работает - на домашней 32, не работает - на максимальной 64), а так же в железе ноутбука (работает - на маленьком нетбуке hp, не работает на ноутбуке dell 3721, драйвера для dell-a скачаны с родного сайта)... Другой принтер, samsung ml 1210, устанавливается и работает на обоих ноутбуках без проблем, и на hp, и на dell, хотя samsung ml 1210 тоже достаточно старая модель. Подскажите, пожалуйста, может у кого какие мысли есть. Лично у меня остались варианты - покупка более короткого кабеля usb (хотя и наш не 5 метров), переходника с usb на lpt, через lpt-порт попробовать подключиться, ну и, переустановка системы.

Андрей
Администратор
Сообщения: 116
Зарегистрирован: 11 окт 2011, 20:23
Контактная информация:

Re: Sharp5316 и windows7

Сообщение Андрей » 22 окт 2013, 21:42

Тема актуальная, сам хотел бы послушать кто как решает проблемы подобного рода
с ОС 7/8.
У меня информация такая-
1. Драй вера для ОС8 используются от ОС7(одинаковые)
2. Одна и таже неисправность такого рода у всех решается разными способами(иногда устраняется
сама по себе).
3. У Шарпа на сайте есть перепутанные драйвера(сетевой/юсби), в основном это касается ранних версий.
При установке нужно выбирать более новую версию.
В Вашем случае я бы выбрал вот эту

AR-M160/M205/5220/5316E/5320D/E GDI/SPLC Printer-Driver/TWAIN-Driver WinXP64 WinVista64 Win764 RU
GDI/SPLC Printer and Twain Driver for Windows XP x64, Windows Vista x64, Windows 7 x64 for AR-M160, AR-M205, AR-5220, AR-5316E, AR-5320D, AR-5320E, version 1002a, production run date 25/02/2010, Russian language

08.03.2010 | 11.29 MB
Если не идёт пробовать все.

4. Через некоторые браузеры(версии) поиск и соответственно скачивание дров с сайта шарп не работает.
У меня например Ореrа с этим поиском не работает.

5. По правилам у шарпа драйвера usb устанавливаются так-
Ставим драйвер потом подключаем аппарат. (В идеале ОС даже не говорит, что найдено новое устройство,
просто всё начинает работать).
Иногда после этого приходится применять драйвер вручную.
6. usb шнур втыкать на задние разъёмы, те которые прямо на матери(к нотикам это конечно не относится).

Собственно толкового мало чего написал, просто для каждого случая своё решение, однозначного решения нет, может кто ещё что ответит. Ну если совсем всё плохо то сносить и ставить ОС.

mi1402
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21 окт 2013, 23:16

Re: Sharp5316 и windows7

Сообщение mi1402 » 29 окт 2013, 21:26

Добрый вечер. Спасибо Вам за ответ. По порядку установки драйвера - так и делала. Сначала установка драйвера, потом подключение устройства. Для чистоты эксперимента привезла в офис еще один ноутбук, HP, windows 7 64-разрядная, домашняя расширенная, на "проблемном" - максимальная 64-разрядная. Идея заключалась в том, чтобы проверить именно установку драйвера на 64-разрядную систему. Так вот - на HP получилось сразу- после установки драйвера появилось просто устройство sharp ar5316, далее подключила принтер к порту usb - никакой реакции, далее - устновка принтера - устройство sharp ar5316 пропало, появился принтер sharp ar5316, печать пробной страницы прошла. На Dell-е все оказалось не так просто. Удалила принтер из устройств, потом удалила все ранее установленные к нему драйвера через printmanagement.msc, чтобы не осталось каких-то, может быть некорректо установленных драйверов. Делала все как и на HP, но безрезультатно - пытается вроде отправить на печать ,но не может - "проверьте подключение принтера...". Потом решила попробовать подключиться проводом usb-lpt к lpt порту принтера К переходнику драйверов не прилагалось, win7 его сама определила, но никак не могла идентифиицировать подключенное к нему устройство - наш принтер. В результате всех "плясок с бубном" принтер печатает, будучи подключенным двумя шнурами - обычным usb и usb-lpt. При попытке отключить какой-либо - ругается "проверьте подключение..." Включаю оба - печатает. Абсурдная ситуация, но факт. Устанавливать приходилось далеко не один принтер и мфу, но такое - впервые.


Вернуться в «Офисная техника SHARP копиры, принтеры, МФУ, информационные панели»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя